Van spanningen naar structuur: hoe een industriële organisatie een duurzame samenwerking uitbouwde na een complexe fusie
- 23 uur geleden
- 3 minuten om te lezen
Om de vertrouwelijkheid van onze klanten te respecteren, publiceren we sommige praktijkcases geanonimiseerd. De context, uitdagingen en geleerde lessen zijn authentiek, maar herkenbare bedrijfs- en persoonsinformatie werd bewust weggelaten. Zo delen we onze aanpak zonder afbreuk te doen aan het vertrouwen waarop duurzame samenwerking gebouwd is.
Een fusie brengt veel meer samen dan twee organisaties. Structuren, processen, geschiedenis, cultuur, relaties en leiderschapsstijlen moeten allemaal een nieuwe plaats vinden.
Dat was ook de realiteit binnen een internationale organisatie met meerdere Belgische vestigingen. Na de integratie van twee sites ontstond de behoefte aan een organisatiestructuur die zowel de strategische ambities als de samenwerking tussen beide locaties kon versterken.
In gesprek met de managing director van de organisatie blikten we terug op een intens veranderingstraject waarbij Ginkgo Consulting het directieteam begeleidde in de zoektocht naar een duurzame organisatiestructuur.
Een fusie met geschiedenis
De aanleiding voor de samenwerking lag in de integratie van twee sites met elk hun eigen cultuur, dynamiek en historiek.
"Er waren uitdagingen op cultureel vlak, op vlak van samenwerking, doelstellingen en visie. Het ging niet enkel over vooruit kijken. Ook het verleden moest een plaats krijgen."
Beide sites functioneerden afzonderlijk succesvol, maar de samenvoeging bracht spanningen met zich mee. Verschillende leiderschapsstijlen, uiteenlopende verwachtingen en interpersoonlijke dynamieken maakten het moeilijk om als één directieteam te functioneren.
Daar werd de meerwaarde van externe begeleiding duidelijk.
Waarom een externe partner?
Voor de organisatie was het essentieel dat een onafhankelijke partij mee aan tafel zat.
"Wat ik belangrijk vond, was dat er objectiviteit in het verhaal zat. Iemand die buiten de organisatie stond en tegelijk sterk genoeg was om de dynamiek, cultuur en leiderschapsrollen correct te analyseren."
Volgens de managing director onderscheidde Ginkgo zich door een academisch onderbouwde en systemische aanpak.
"Er werd niet gewerkt vanuit een vast draaiboek. Het vertrekpunt was dat er in changeprocessen nooit één juiste oplossing bestaat."
Geen standaardaanpak, maar maatwerk
Tijdens het traject werd duidelijk dat een klassieke co-creatieve aanpak onvoldoende aansloot bij de bestaande teamdynamiek.
Onderhuidse spanningen en blokkeringen maakten het noodzakelijk om het oorspronkelijke traject bij te sturen.
Volgens de managing director maakte precies die flexibiliteit het verschil.
"Er werd niet rigide vastgehouden aan één template. Tijdens het proces werd continu aangepast aan wat er werkelijk gebeurde."
Samen met het directieteam hertekende Ginkgo het traject. De begeleiding bleef voortdurend afgestemd op wat de organisatie op dat moment nodig had, met één duidelijk doel voor ogen: een duurzame oplossing ontwikkelen die ook op lange termijn zou standhouden.
Samen op zoek naar de juiste organisatiestructuur
Via verschillende sparringsessies werden scenario's verkend, afgewogen en verder verfijnd. Daarbij ging aandacht naar zowel de operationele realiteit als de menselijke impact van de gekozen structuur.
Het resultaat was een vernieuwde organisatiestructuur die samenwerking versterkte en tegelijk voldoende ruimte liet voor lokaal leiderschap en eigenaarschap.
Volgens de managing director bracht de nieuwe aanpak meer duidelijkheid, een andere dynamiek en merkbaar meer energie binnen de organisatie.
"Qua dynamiek en samenwerking is het vandaag dag en nacht verschil."
Naast de nieuwe structuur ontstond ook meer rust, vertrouwen en eigenaarschap binnen het leiderschapsteam.
Leiderschap in complexe verandering
Een van de belangrijkste inzichten uit het traject ging volgens de managing director over leiderschap zelf.
"Zelfs op senior niveau spelen emoties, informele rollen en onderlinge dynamieken een enorme rol. Je moet die erkennen en begrijpen."
Hij benadrukt hoe belangrijk het is om weerstand niet te verwarren met urgentie.
"Sommige mensen creëren een gevoel van urgentie waardoor je denkt dat je onmiddellijk beslissingen moet nemen. Maar net in zulke situaties moet je tijd nemen om de dynamiek, kwaliteiten en karakters echt te begrijpen."
Ook de persoonlijke impact van complexe veranderingstrajecten op leiders mag volgens hem niet onderschat worden.
"Je krijgt als leider vaak alle negativiteit en spanning van een team binnen. Zoek daarom een klankbord. Iemand die helpt om helder te blijven kijken."
Een duurzame oplossing die blijft werken
Wanneer we vragen wat Ginkgo uiteindelijk mogelijk heeft gemaakt, hoeft de managing director niet lang na te denken.
"Een duurzame langetermijnoplossing."
Voor Ginkgo is dat precies waar organisatieontwikkeling om draait.
Geen universele modellen of standaardtrajecten, maar begeleiding die vertrekt vanuit de unieke context van een organisatie. Door strategie, structuur, cultuur en leiderschap in samenhang te bekijken, ontstaat een oplossing die niet alleen vandaag werkt, maar ook morgen standhoudt.
