top of page

Incompany Change Adviseur bij VDAB: een versterking van de interne verandercapaciteit


Katerina De Clerck

Verandering is een constante in elke organisatie – ook binnen de VDAB. Nieuwe legislaturen brengen nieuwe accenten en ambities met zich mee, terwijl tegelijk de interne teams dagelijks een brede waaier aan veranderprojecten begeleiden. Soms is die interne verandercapaciteit echter onvoldoende: de vragen zijn talrijk, de projecten complex en het team bestaat deels uit jonge adviseurs die nog ervaring moeten opbouwen.


In dat kader besloot VDAB beroep te doen op Ginkgo Consulting en haar dienst Incompany Change Adviseur. In een gesprek met Katerina, interne senior adviseur organisatieontwikkeling bij VDAB, werden de ervaringen en meerwaarde van deze samenwerking scherp in beeld gebracht.


De aanleiding: nood aan expertise en versterking

Volgens Katerina waren er twee belangrijke redenen om externe change adviseurs in te schakelen. Enerzijds zocht VDAB verrijking door een externe blik met ervaring uit andere organisaties, zowel binnen als buiten de overheid. Anderzijds was er de nood om een relatief jonge interne pool van adviseurs te versterken, zowel in projecten als in hun eigen competentieontwikkeling.


“Het was voor ons belangrijk om niet alleen onze interne klanten beter te bedienen, maar ook de kennisdeling en competenties van onze interne pool te versterken.”

De rol van de Ginkgo-adviseurs

De incompany change adviseurs van Ginkgo werden op twee manieren ingezet. Enerzijds als volwaardige leden in verandertrajecten, onzichtbaar voor de interne klant – alsof ze gewoon deel uitmaakten van het interne team. Anderzijds werden ze ingeschakeld op de meest complexe trajecten waar tweede- en derde-orde veranderingen centraal staan: projecten met grote impact op medewerkers, structuren en cultuur.


“Voor mij is Ginkgo een van de uitgelezen partners die heel sterk zijn in complexe opdrachten. Vooral wanneer er structuur- of cultuurveranderingen op organisatieniveau spelen, werken we nauw samen met een senior adviseur van Ginkgo.”

Aanpak en stijl: kritisch én diplomatisch

Wat de samenwerking bijzonder maakt volgens VDAB, is dat Ginkgo niet werkt vanuit een klassiek consultancy-model, maar steeds vertrekt vanuit de vraag waar echte meerwaarde kan worden geboden.


“Ik heb nooit de indruk dat er advies wordt gegeven om commerciële redenen. Jullie zijn kritisch: waar zijn we nodig, wat is meerwaarde, hoe kan dat eruitzien? Dat apprecieer ik enorm, zeker als we met belastinggeld werken.”

Daarnaast werd de diplomatieke, politiek-vaardige stijl sterk geapprecieerd. Ginkgo-adviseurs zijn in staat om zorgvuldig door het interne en externe stakeholderlandschap te navigeren en tegelijk ook de interne adviseurs daarin te coachen.


Versterking van interne veranderkracht

De meerwaarde van een incompany change adviseur reikt verder dan enkel projectuitvoering. Bij VDAB werd expliciet gewerkt aan de versterking van de interne verandercompetenties. Dat gebeurde onder meer via gezamenlijke opleidingen rond macht en politiek vaardig handelen, evidence-based methodieken en nauwe coaching van interne adviseurs.


“Ginkgo-collega’s hebben heel hard meegeholpen aan het versterken van de competenties van onze interne organisatieontwikkelaars. Zowel via opleidingen als in de praktijk.”

Betrokken én onafhankelijk

Een kernkwaliteit van de Ginkgo-aanpak is het delicate evenwicht tussen nabijheid en afstand. De junior- en mediorprofielen worden bewust ingebed in de werking van VDAB, terwijl de senior adviseur meer op afstand blijft om als kritische spiegel te fungeren.


“We hebben bewust afgesproken dat de senior adviseur minder ingebed werd, zodat hij die kritische spiegel kan blijven voorhouden. Dat lukt uitstekend.”

Wat maakt Ginkgo uniek?

Uit het gesprek kwamen drie elementen naar voren die Ginkgo onderscheiden van andere consultancybureaus:


  1. Integriteit en focus op meerwaarde: advies is steeds afgestemd op de reële noden, niet op commerciële opportuniteiten.

  2. Diplomatie en politieke vaardigheid: sterke inschatting van het interne speelveld en begeleiding daarin.

  3. Combinatie van praktijkervaring en academische onderbouw: evidence-based aanpak in een domein dat vaak moeilijk te objectiveren is.


Een duurzame samenwerking

Voor VDAB is de samenwerking met Ginkgo niet eenmalig, maar structureel. Ginkgo wordt gezien als een vaste en gewaardeerde partner die niet alleen bijdraagt aan concrete verandertrajecten, maar ook aan de bredere ontwikkeling van het vakgebied en de interne verandercapaciteit.


“Voor ons zijn jullie een belangrijke partner om de ontwikkelingen in het vakgebied mee te blijven opvolgen en ervoor te zorgen dat we zelf niet blijven stilstaan.”

Conclusie

De ervaring van VDAB illustreert perfect de essentie van Ginkgo’s dienst Incompany Change Adviseur: tijdelijk mee instappen in de interne veranderwerking, complexe trajecten ondersteunen én tegelijk de interne veranderkracht versterken.


Waar anderen enkel adviseren, combineert Ginkgo inhoudelijke expertise, evidence-based methodiek en een scherpe blik op organisatiepolitiek. Zo ontstaat een samenwerking die niet alleen resultaten oplevert, maar ook duurzame impact creëert op de organisatie en haar mensen.



Wil je meer weten over hoe een Incompany Change Adviseur jouw organisatie kan versterken? Neem contact met ons op


bottom of page