Een organisatie in beweging: hoe POM Antwerpen strategie, structuur en talent samenbracht
Toen Miranda Coppens, algemeen directeur van POM Antwerpen, in 2024 aantrad, kwam ze terecht in een organisatie met veel expertise, maar zonder duidelijke gezamenlijke koers.
Uit de eerste gesprekken bleek al snel dat er veel expertise en sterke profielen aanwezig waren binnen de organisatie. Die sterktes werden echter nog onvoldoende samengebracht door het ontbreken van een gedeelde visie, duidelijke aansturing, een heldere managementstructuur en een samenhangend personeelsbeleid.
"We hadden een sterke bemanning en veel expertise aan boord, maar de gezamenlijke koers moest opnieuw scherper worden."
Samen met Ginkgo Consulting startte POM Antwerpen daarom een breed veranderingstraject: van organisatiescan en businessplan tot een nieuwe organisatiestructuur en de invulling van rollen en competenties.
Eerst richting, dan structuur
Voor Miranda was één principe van bij de start duidelijk: een nieuw organogram heeft weinig zin zolang niet duidelijk is waar de organisatie naartoe wil.
"Wat voor zin heeft een organogram als je niet weet waar je naartoe moet?"
Ginkgo hielp POM Antwerpen om die strategische koers scherp te stellen. Op basis van gesprekken, interne analyses en een organisatiescan werden de belangrijkste uitdagingen zichtbaar gemaakt en vertaald naar een businessplan.
Ginkgo begeleidde vooral het proces: wie moest wanneer betrokken worden, hoe creëer je draagvlak en hoe bewaak je focus wanneer discussies moeilijk worden?
"Ginkgo heeft geholpen om het traject te bepalen: hoe beginnen we hieraan, wie betrekken we wanneer en hoe zorgen we ervoor dat het gedragen wordt?"
Keuzes objectiveren en draagvlak creëren
De organisatiescan werd vervolgens een belangrijk fundament voor de nieuwe structuur. Ze bevestigde verschillende interne vaststellingen en hielp POM Antwerpen om duidelijke management- en organisatieprincipes vast te leggen.
Dat maakte gevoelige keuzes minder persoonlijk.
"Ginkgo hielp ons om keuzes te objectiveren en gesprekken te structureren. Niet iedereen hoefde het met elke beslissing eens te zijn, maar op een bepaald moment moet je ook kunnen zeggen: dit hebben we afgeklopt, nu gaan we verder."
Vanuit die principes werd een nieuwe organisatiestructuur ontwikkeld die meer duidelijkheid bracht rond verantwoordelijkheden, management en samenwerking.
Ook de mensen meenemen
De verandering ging verder dan structuur alleen. Samen met Ginkgo keek POM Antwerpen ook naar de competenties en talenten binnen de organisatie.
Medewerkers werden gestimuleerd om breder te kijken dan hun bestaande functie of project en na te denken over hun mogelijke rol binnen de toekomstige organisatie.
Daarbij speelden de twee Ginkgo-begeleiders een complementaire rol.
"Jan-Paul was echt een strategische sparringpartner voor mij als directeur. Nina was cruciaal in de begeleiding van de medewerkers."
Voor Miranda was precies die combinatie belangrijk: ondersteuning voor haar als leider én begeleiding voor de organisatie die de verandering moest realiseren.
Opnieuw één POM Antwerpen
Vandaag heeft POM Antwerpen een duidelijk businessplan, een nieuwe organisatiestructuur en een scherpere kijk op de talenten en competenties die nodig zijn voor de toekomst.
Maar de impact is ook voelbaar in de cultuur.
Medewerkers treden sterker naar buiten vanuit POM Antwerpen als geheel, projecten krijgen meer zichtbaarheid en de fierheid in de organisatie groeit.
"Ik zie dat mensen opnieuw trots zijn op onze organisatie en vanuit POM Antwerpen hun verhaal vertellen. Ik heb mensen tijdens dit traject echt zien groeien en opbloeien."
Ook extern wordt die verandering zichtbaar: POM Antwerpen wordt beter gevonden en krijgt zelfs spontane sollicitaties.
Richting, focus en vertrouwen
Voor Miranda zit de belangrijkste impact daarom niet in één afzonderlijke ingreep, maar in de samenhang tussen strategie, structuur, leiderschap en mensen.
"Ginkgo heeft ons geholpen om richting, focus en vertrouwen in de toekomst te vinden. We hebben niet alleen een nieuwe organisatiestructuur, maar een organisatie die weet wat haar missie en toekomst zijn en waarin mensen opnieuw in zichzelf geloven."
POM Antwerpen evolueerde van een organisatie met veel individuele sterktes maar beperkte samenhang naar een organisatie waarin die expertise sterker wordt verbonden door een duidelijke koers, meer verbinding en hernieuwd vertrouwen in de toekomst.
Meer helderheid in structuur, rollen en samenwerking? Ginkgo helpt je om jouw organisatieontwerp duurzaam te versterken en beter af te stemmen op je ambities. Boek een vrijblijvend gesprek.
